1. 逆向物流的定义与意义 逆向物流是指产品从消费者回到生产者或销售者手中的过程。这一过程包括退货、维修、回收、再利用等方面。逆向物流的重要性在于它不仅能有效地节省资源、减少浪费，还能增强企业的环保形象，