随着全球化的不断加深，跨境购物逐渐成为消费者的新选择。越来越多的中国消费者纷纷走出国门，或是通过网络平台选购海外商品。但不少用户在跨境购物过程中，难免会遇到一些问题，比如物流配送慢、海关清关复杂、商品信息不透明以及售后服务不到位等。